Términos de servicio e información al cliente

Campo de aplicación

Para todos los pedidos en nuestra tienda en línea por parte de consumidores y empresarios, se aplican los siguientes términos y condiciones. Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos. Un empresario es una persona física o jurídica o una corporación legal que actúa en nombre de su actividad comercial o profesional independiente. En lo que respecta a los empresarios, estos términos y condiciones se aplican por defecto a cualquier relación comercial futura, sin que tengamos que volver a consultarlos. Si el empresario utiliza términos y condiciones conflictivos o complementarios, se contradice su validez. Solo formarían parte del contrato si diésemos consentimiento expreso para ello.

Parte contratante, formalización del contrato

El contrato de compra se formaliza con Deutsche Inflatable e.K. El listado de los productos en la tienda en línea no es una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Inicialmente puede agregar nuestros productos sin compromiso al carrito y corregir lo introducido en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante proporcionando esto en el proceso de pedido y utilizando las herramientas de pruebas explicadas. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante de los productos añadidos a la cesta de la compra. Recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico tan pronto como realice el pedido.

Términos de servicio

El contrato formalizado varía según el método de pago seleccionado:

Pago por adelantado

Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación por correo electrónico en un plazo de dos días, en la que le comunicaremos nuestros datos bancarios.

PayPal Plus

Como parte de PayPal Plus, ofrecemos varios servicios de método de pago de PayPal. Después de realizar el pedido, será redirigido al sitio web del procesador de pagos en línea PayPal. Aquí puede ingresar sus detalles de pago y confirmar el pago. Aquí es cuando usted formaliza el contrato con nosotros.
Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El contrato está disponible en los siguientes idiomas: alemán e inglés.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido, así como nuestros términos y condiciones, por correo electrónico. El texto del contrato ya no es accesible en línea por razones de seguridad.
Retención de la titularidad
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que el pago sea completo. Lo siguiente es adicionalmente aplicable para los empresarios: Nos reservamos la propiedad de los productos hasta la liquidación completa de todos los reclamos de una relación comercial en curso. Puede revender los bienes reservados en negocios ordinarios; Todos los reclamos que resulten de esta reventa nos serán asignados por adelantado, independientemente de cualquier combinación o mezcla de los bienes reservados con un nuevo artículo - en la suma de la suma de la factura y debiendo haber estado nosotros de acuerdo. Usted tiene derecho a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos, en caso de que no cumpla con sus obligaciones de pago.
Seguridad y garantías

A menos que se acuerde expresamente lo contrario, se aplican los derechos legales de garantía. Para los consumidores, el período de limitación para reclamos por defectos en bienes usados es de un año desde la entrega de los bienes.


Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía es de un año a partir de la transferencia del riesgo; los períodos de limitación estatutarios para la reclamación de recurso bajo § 478 BGB no se verán afectados. Con respecto a los empresarios, un acuerdo sobre la condición de los productos se entiende que significa solo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante que se incluyeron en el contrato. No aceptamos ninguna responsabilidad por declaraciones públicas hechas por el fabricante u otras declaraciones publicitarias. Si los productos entregados son defectuosos, inicialmente proporcionamos, según nuestro criterio, la reparación o el reemplazo de los productos, según corresponda y esté disponible. Las limitaciones anteriores y los plazos reducidos no se aplican a las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos • En caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud • En caso de incumplimiento intencional o negligente grave, así como malicia • En el caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en el primer lugar y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el socio contractual (obligaciones fundamentales) • como parte de una promesa de garantía, en la medida en que se acuerde • en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la ley de responsabilidad por productos defectuosos. Encontrará información sobre las garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas en el producto y en las páginas de información especiales de la tienda online.

Responsabilidad

Siempre somos responsables, con limitación de responsabilidad, de las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos • en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, • en caso de incumplimiento de obligaciones intencionado o por negligencia grave, • con promesa de garantía, si se acuerda, o • en la medida en que se abra el alcance de la ley de responsabilidad del producto. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en las que la otra parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones fundamentales) por negligencia leve de nuestra parte, de nuestros representantes legales o de nuestros auxiliares ejecutivos, la responsabilidad será la cantidad previsible en el momento de la celebración del contrato, limitada en daños y perjuicios, que normalmente es de esperar. 

Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que se puede encontrar aquí http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de conciliación extrajudicial ante una junta de arbitraje de consumo.

El responsable es el Centro general de arbitraje para consumidores del Centro de arbitraje (Centro de arbitraje registrado) (e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.) 11. Disposiciones finales Si usted es empresario, entonces la ley alemana se aplica excluyendo la ley de ventas de la ONU. ¿Es usted un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público? El lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro lugar de trabajo. 

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