Terms of Service and Customer Information

Scope

For all orders via our online shop by consumers and entrepreneurs, the following terms and conditions apply. A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes which are predominantly neither commercial nor self-employed. An entrepreneur is a natural or legal entity or a legal corporation that is acting on behalf of its commercial or independent professional activity. In regards to entrepreneurs, these terms and conditions apply by default to any future business relationships, without us having to refer to them again. If the entrepreneur uses conflicting or supplementary terms and conditions, their validity is hereby contradicted. They only become part of the contract if we have expressly consented to them.

Contracting party, conclusion of contract

The purchase contract is concluded with German Inflatable e.K. The listing of the products on the online shop is not a legally binding offer, but a non-binding online catalog. You can add our products initially without obligation to the cart and correct your input before submitting your binding order at any time, by providing this in the order process and use the explained proofing tools. By clicking on the order button you place a binding order of the goods added to the shopping cart. You will receive a order confirmation via E-Mail as soon as you place the order.

Terms of Service

The contract concluded varies based off of the selected payment method: 

Payment in advance

We accept your order by sending a declaration of acceptance in separate e-mail within two days, in which we give you our bank details.

PayPal Plus

As part of PayPal Plus we do offer various PayPal payment method services. After placing the order you will be redirected to the website of the online payment processor PayPal. That is when you can enter your payment details and confirm the payment. This is when you conclude the contract with us. 

Contract language, contract text storage

The contract is available in the following languages: German and English.

We save the contract text and send you the order details as well as our terms and conditions by E-Mail. The text of the contract is no longer accessible online for security reasons.

Retention of title

The products remain our property until full payment. The following is additionally applicable for entrepreneurs: We reserve the ownership of the products until the complete settlement of all claims from an ongoing business relationship. You may re-sell the reserved goods in ordinary business; All claims resulting from this re-sale shall be assigned to us in advance - irrespective of any combination or mixing of the reserved goods with a new item - in the amount of the invoice amount, and we should have agreed to this assignment. You remain entitled to collect the claims, but we may also collect the claims ourselves, in case you do not meet your payment obligations.

Warranty and Guarantees

Unless otherwise expressly agreed, the statutory warranty rights apply. For consumers, the limitation period for claims for defects in used goods is one year from delivery of the goods. For entrepreneurs, the limitation period for warranty claims is one year from the transfer of risk; the statutory limitation periods for the recourse claim under § 478 BGB remain unaffected.  With regard to entrepreneurs, an agreement on the condition of the goods is understood to mean only our own information and the manufacturer's product descriptions that were included in the contract. We accept no liability for public statements made by the manufacturer or other advertising statements. If the delivered goods are defective, we initially provide at our discretion the repair or replacement of the goods whichever is applicable and available. The above limitations and shortened terms do not apply to claims for damages caused by us, our legal representatives or vicarious agents• In case of injury to life, body or health• in case of intentional or grossly negligent breach of duty as well as malice• in the case of breach of essential contractual obligations, the fulfillment of which enables the proper execution of the contract in the first place and on whose compliance the contractual partner can regularly rely (cardinal obligations)• as part of a guarantee promise, as far as agreed• as far as the scope of the product liability law is opened.Information on any applicable additional guarantees and their exact conditions can be found in the product and on special information pages in the online shop.


Liability

We are always liable with limitation for claims due to damages caused by us, our legal representatives or vicarious agents • in case of injury to life, body or health, • in case of intentional or grossly negligent breach of duty, • with guarantee promise, if agreed, or • as far as the scope of the product liability law is opened. In case of breach of essential contractual obligations, the fulfillment of which enables the proper execution of the contract and on which the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations) by slight negligence on our part, our legal representatives or vicarious agents, the liability shall be the amount foreseeable at the time of conclusion of the contract damage limited, which typically has to be expected. Incidentally, claims for damages are excluded.

Dispute resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which can be found here http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are ready to participate in an out-of-court conciliation procedure before a consumer arbitration board. Responsible is the General Consumer Arbitration Center of the Center for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. 11. Final provisions If you are an entrepreneur, then German law applies excluding the UN sales law. Are you a merchant within the meaning of the Commercial Code, a legal entity under public law or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between us and you is our place of business.

 

Customer Reviews

Overall rating: 4.8 / 5 from 107 reviews.

Customer photo review of Skydancer Santa Claus

Gutes Team. Schnelle Arbeit, sehr fairer Preis und unkomplizierte Abwicklung. Selbst bei einem mini Schaden wurde schnell eine gute Lösung gefunden. Das Beispielbild der Firma suggerierte allerdings, dass die bestellten Skydancer bewegliche Arme hätten. Dies ist bei der Lieferung nicht der Fall. Qualität ist super.

Skydancer Santa Claus

Customer photo review of Blimp balloon unicolor

Just love it. Was a great event and it was with the best quality 👌

Blimp balloon unicolor

Customer photo review of Sky dancer fan Economy

Ich bin voll zufrieden. Tolles Produkt, schnelle Lieferung. Alles top

Sky dancer fan Economy

Customer photo review of Airdancers - two arms / two legs

Mega Dancer! Mega Service! Mega Effekt! Ich bin voll zufrieden. Ich kann den Händler nur empfehlen. LG Eric

Airdancers - two arms / two legs

Customer photo review of Water Walking Ball - original by Lauf!Ball

Guten Tag, die Lieferung hat zu lange gedauert und den Paket kam ganz zerstört was ich nicht gut finde ist das Wie man die Kunden behandelt.

Water Walking Ball - original by Lauf!Ball

Customer photo review of Skytubes with digital printing

Wir sind sehr happy mit den Skytubes, nur die Lautstärke der Gebläse hat uns etwas überrascht. Hier haben wir aber hilfreiche Tipps von Ihnen erhalten. Danke.

Skytubes with digital printing

Customer photo review of Water Walking Ball - original by Lauf!Ball

Das Material des Balls (1mm Wandstärke) ist äußerst strapazierfähig, es ist elastisch und trotzdem robust. Es ist gut transparent, und trotz bisher 4 Wochen lang andauernder Platzierung im Außenraum bei Sommersonne, Wind/Sturm, Regen und kurzzeitigem Hagel, ist bislang optisch keine Trübung des Wandmaterials wahrnehmbar. Staubansammlungen - der Ball ist umringt von verschiedenartigsten Sportplätzen, einem Parkplatz, Bäumen und Besucher-Terrasse - wurden bisher fast spurlos vom Regen wieder abgewaschen. Die Verarbeitung des Wasserlaufballs ist in seiner Konstruktion sehr gut. Die Platzierung der äußeren Haltegriffe neben den Enden des Reissverschluss sind deutlich farbig markiert. Das Griffmaterial besteht aus robustem gewebten Band (ähnlich Möbeltragegurt), welches sich trotz Robustheit noch flach an die Balloberfläche anlegt. Beim Rollen auf der Wasseroberfläche oder auf einer Wiese dürften die Griffe kaum Widerstand bieten. Für meinen Verwendungszweck (Teil einer künstlerischen Arbeit im öffentlichen Raum) wurde der 1m lange Reissverschluss (normalerweise der Eingang für die Nutzer) außen mit einem zusätzlichen Streifen Wandmaterial abgedeckt und versiegelt. Daher kann ich zur Qualität des Reissverschlusses nichts sagen. Bei meiner nicht leichten Entscheidungsfindung für diesen Balltyp zum Kunstprojekt, wurde ich in allen Phasen vom Vertriebsleiter bei Inflatable24 extrem gut und hilfsbereit beraten. Sowohl kleine, einfache Fragen als auch lange Projektbeschreibungen mit komplexeren Problemstellungen wurden schnell und unkompliziert beantwortet. Ob telefonisch, per E-Mail oder mit Beispiel-Bildmaterial wurde mir geduldig bis zum guten Schluß geholfen. Schnelle Lieferzeit, gut und sicher im Versandkarton verpackt, der Ball in einer leichten, flexiblen Tragetasche. Hiermit mein großes Kompliment und vielen Dank an alle beteiligten Mitarbeiter*innen der Firma Inflatable24, ohne deren Mithilfe das Projekt in dieser Form nicht zustande gekommen wäre. Willi K.

Water Walking Ball - original by Lauf!Ball

Store owner replied: Lieber Willi K., vielen Dank für die so positive Rückmeldung. Wir freuen uns, unseren Wasserlaufball als Kunstobjekt zu sehen. Tolle Installation! Ihr Team Inflatable24

Customer photo review of Sky dancers 100% digitally printed -  two arms / one leg

Auch der SkyDancer war spitze! Custom Formen, Farbwiedergabe top, alles PERFETTO ***** Gerne wieder!

Sky dancers 100% digitally printed - two arms / one leg

Store owner replied: Lieber Philip, vielen dank für das positive Feedback! Das sieht nach einer gelungenen Party aus, bei der auch der Skydancer richtig Spaß hat! Ihr Team Inflatable24

Customer photo review of Sky dancer fan

ALLES SUPER ***** 5 Sterne. Hammer Team, das uns persönlich bei der Umsetzung unterstützt & sogar auf einen Fehler in unserem Design aufmerksam gemacht hat. GERNE WIEDER! <3

Sky dancer fan

Store owner replied: Danke. Gern zurück. Hammerkunde! :-)!!

Customer photo review of Sky dancer fan

War alles sehr unkompliziert bei der Bestellung. Danke!

Sky dancer fan

Customer photo review of Skytubes with digital printing

Netter Support, gutes Produkt und klasse Servoce.

Skytubes with digital printing

Store owner replied: Daanke.. Sieht toll aus!

Customer photo review of Inflatable Archway - XhibArch (double layer, airtight): stock color with logo banner

unsere komplette Organisationsgruppe ist von der Kompetenz und Zuverlässigkeit von inflatable begeistert. Bezüglich der Beratung zum äußerlichen Erscheinungsbild unseres Torbogens merkt man deren Erfahrungswerte. Absolut empfehlenswert.

Inflatable Archway - XhibArch (double layer, airtight): stock color with logo banner

Store owner replied: Danke.. ! Das Kompliment können wir nur zurückgeben. Aber gegen den Glanz Ihrer Wagen kommen wir nicht an.. :-)

Customer photo review of Sky dancer fan

Great and fast service. Very polite and made the impossible possible. Thank you!

Sky dancer fan

Customer photo review of Professional Electric Pump

Pump is great but unfortunately it has arrived with broken hand holder.

Professional Electric Pump

Customer photo review of Advertising balloon with logo 1.5 m - 4 m (5 ft - 13 ft)

Perfect service, very uncomplicated, real service providers and technically versed. Despite very short-term change requests, everything was implemented on time. I would commission Inflatable 24 again with the production of advertising material at any time.

Advertising balloon with logo 1.5 m - 4 m (5 ft - 13 ft)

Gut verarbeitet, praktisches Zubehör. Lediglich die Schutzlasche mit dem Klettverschluss zwischen den beiden Reißverschlüssen ist unpraktisch. Das öffnen und schließen dauert zu lange.

Water Walking Ball - original by Lauf!Ball

Super praktisch, gute Länge und flexibel. Außerdem drückt der Reißverschluss des Balles diesen Schlauch nicht so stark zusammen, deshalb geht das aufpumpen viel schneller, als mit unserem alten Schlauch.

Blower for water walking balls

Toller Kundenservice, schnelle Lieferung, Fotos folgen

Promoballoon

Wir sind sehr zufrieden mit unserem individuell angefertigten Skydance und können es nur empfehlen. Wer einen Spezialwunsch hat, ist hier genau richtig. Tolle Beratung!

Waving Puppet - custom shaped